الشروط والأحكام
تاريخ آخر تحديث: 17/05/2025
1. مقدمة
مرحبًا بك في أوستيوري. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.
2. استخدام الموقع
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على:
- عدم استخدام الموقع بأي طريقة مخالفة للقوانين واللوائح المعمول بها
- عدم نشر أو نقل أي محتوى غير قانوني أو ضار
- عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو شبكاتنا
- عدم استخدام الموقع بطريقة قد تلحق الضرر به أو تعطل وصول الآخرين إليه
3. حجز الخدمات
عند حجز خدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني:
- أنت توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- قد نطلب دفعة مقدمة أو ضمان للحجز
- يمكننا رفض أي طلب حجز وفقًا لتقديرنا
4. الدفع
تطبق الشروط التالية على المدفوعات:
- جميع الأسعار المعروضة بالدينار التونسي وتشمل الضرائب المطبقة
- قد تخضع الرسوم للتغيير، وسيتم إخطارك بأي تغييرات
- في حالة عدم الدفع، قد نحتفظ بالحق في تعليق الخدمة
5. سياسة الإلغاء
إذا كنت بحاجة إلى إلغاء موعد محجوز:
- يجب عليك إخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل من وقت الموعد المحدد
- قد يتم فرض رسوم إلغاء على الإلغاءات التي تتم في وقت متأخر
- في حالة عدم الحضور دون إشعار، قد يتم فرض رسوم كاملة
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور، هي ملكية لشركة أوستيوري أو مرخصة لها. لا يجوز نسخها أو توزيعها أو استخدامها دون إذن مسبق.
7. إخلاء المسؤولية
نقدم موقعنا وخدماتنا "كما هي" دون أي ضمانات. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.
8. التعويض
أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو خسائر ناتجة عن انتهاكك لهذه الشروط والأحكام.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الجمهورية التونسية وتفسر وفقًا لها.
10. تغييرات في الشروط والأحكام
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وإذا كانت التغييرات كبيرة، فسنقدم إشعارًا أكثر وضوحًا.
11. الاتصال بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: contact@osteori.tn
الهاتف: +216 70 316 442
العنوان: شارع الاستقلال 12، تونس العاصمة